一、產(chǎn)品質(zhì)量保用條款
博普盾是專業(yè)從事防雷產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),所有產(chǎn)品享受5年免費保修的售后服務(wù),所有產(chǎn)品辦理了太平洋責任保險,真正做到讓客戶無后顧之憂。
博普盾擔保所提供產(chǎn)品及其配件在設(shè)計、制造工藝及產(chǎn)品性能上都經(jīng)過嚴格測試和檢驗。
如您購買的博普盾科技產(chǎn)品,在正常使用及保養(yǎng)的情況下,在保修期限內(nèi)因制造不良造成的損壞或無法正常使用,我公司將對您提供保修服務(wù)。
二、產(chǎn)品保用保修條件
l 產(chǎn)品按安裝使用說明書的要求進行安裝;
l 產(chǎn)品處于正規(guī)使用狀態(tài)和使用環(huán)境下;
三、博普盾產(chǎn)品執(zhí)行國家及行業(yè)標準
我公司產(chǎn)品嚴格執(zhí)行以上標準,如有疑異,按以上國家和行業(yè)標準判定;
四、服務(wù)承諾
l 免費服務(wù):在產(chǎn)品保修范圍內(nèi),消費者享受免費售后服務(wù);
l 收費服務(wù):超過產(chǎn)品保修期提供的服務(wù)或在保修期限內(nèi)非博普盾產(chǎn)品本身質(zhì)量或服務(wù)人員人為因素引起的問題,我司仍提供服務(wù),僅收取工本費用和材料費用;
l 合同服務(wù):依照公司與客戶簽訂的產(chǎn)品維護條款的規(guī)定真誠為客戶服務(wù);
l 產(chǎn)品在超過保修期在未超包修期內(nèi),博普盾提供有償配件及服務(wù);
l 在包修期內(nèi),產(chǎn)品若停產(chǎn),博普盾有權(quán)為客戶提供能夠使用的及配套使用的類似款式產(chǎn)品,或提供相關(guān)解決方案;
五、國家三包法規(guī)定,下列原因造成的損壞不屬于保修范圍
l 因自然災(zāi)害及不可抗力因素、事故所引起的損壞;
l 因消費者因使用、維護或保管不當造成損壞的,如酸堿腐蝕、受潮、使用含有高濃度氯或氯化物造成的損壞, 超出產(chǎn)品正常使用以外的環(huán)境使用造成的故障及損壞;
l 因消費者擅自改裝、拆動或自行修理所造成的損壞;
l 因消費者無法提供三包憑證及有效發(fā)票的,或者憑證涂改的;
l 因消費者要求提供超出本產(chǎn)品功能額外要求的;
如您需要提供此單列明的服務(wù),也可致電深圳博普盾客服熱線:0755-85268005。